Inquérito de Satisfação de Clientes

Estimado cliente, estamos interessados em melhorar cada vez mais o atendimento que prestamos à sua Empresa. Portanto, é fundamental saber sua opinião sobre nossos produtos e serviços, pois somente assim poderemos corrigir eventuais falhas e aumentar assim o seu nível de satisfação.

A) Primeiro e último nome *

B) Empresa

C) Contacto (Nº de telefone)

D) Contacto (E-mail)

E) Localidade *

F) Faixa etária *
0-1718-2425-3435-4445-5556 ou mais

G) Motivo da viagem *
LazerNegóciosOutro

Por favor, insira o motivo da viagem

H) Tipo de mercadoria

I) Necessidades especiais
SimNão

J) Como teve conhecimento dos nossos serviços ? *
Spot TVSpot RádioOutdoorsRedes sociaisJornais/RevistasOutros

K) De uma maneira geral, como classifica os nossos serviços: *

Atendimento Presencial - Representações
Muito satisfeitoSatisfeitoInsatisfeito

Atendimento Telefónico
Muito satisfeitoSatisfeitoInsatisfeito

Disponibilidade de Lugares
Muito satisfeitoSatisfeitoInsatisfeito

Clareza das informações
Muito satisfeitoSatisfeitoInsatisfeito

Pontualidade
Muito satisfeitoSatisfeitoInsatisfeito

Preços
Muito satisfeitoSatisfeitoInsatisfeito

Segurança da Carga Transportada
Muito satisfeitoSatisfeitoInsatisfeito

Informação sobre o Status do seu Pedido
Muito satisfeitoSatisfeitoInsatisfeito

Condições de Higiene da Embarcação
Muito satisfeitoSatisfeitoInsatisfeito

Segurança do Passageiro
Muito satisfeitoSatisfeitoInsatisfeito

Serviço de pós venda/gestão de reclamações
Muito satisfeitoSatisfeitoInsatisfeito

L) Probabilidade de retornar aos nossos serviços ?

M) Como gostaria de receber informações sobre os nossos serviços ?

N) Para que possamos melhorar continuamente, sugira-nos oportunides de melhoria:

A Secil Marítima

A constituição da Secil Marítima ocorreu em 1963, em Lisboa, pela companhia de cimento Secil do Ultramar, S.A.R.L.

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Endereços

Luanda

Avenida 4 de Fevereiro, 42 1ºA/5910 Luanda-Angola

Benguela

Av. de Moçambique, Bairro da Restinga Lobito - Angola

Cabinda

Rua do Comércio, Cabinda – Angola

Zaire

Rua 24 de Agosto, Soyo – Angola

By: devsoft

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Av. 4 de Fevereiro 42, 1º Andar, C.P 5910